私隱政策

最後更新:2026 年 11 月 11 日

1. 適用範圍

本政策適用於 Xoodle(下稱「本服務」)網站及應用程式,包括 Xoodle One 的登記、商家後台、夥伴端與客戶端。 本服務由 Xoodle 營運。使用本服務即表示你已閱讀並同意本政策。

2. 我們收集的資料

  • 帳戶資料:你以 Google 帳戶登入時,我們會取得你的名稱、電郵地址及帳戶識別碼(不會取得密碼)。
  • 商家資料:店名、行業、你的稱呼、聯絡電話,以及你在系統中輸入的服務與收費。
  • 營運資料:你為你的客戶建立的姓名、聯絡人、電話、報讀紀錄、排程、出席紀錄與付款紀錄。
  • 技術資料:瀏覽器類型、裝置類型、造訪頁面與操作事件(用於改善服務,見第 6 節)。

3. 收集目的

  • 建立及管理你的帳戶,辨識登入者身分;
  • 提供排程、收款、出糧、客戶紀錄等核心功能;
  • 回覆你的查詢、提供支援及處理帳務;
  • 了解功能使用情況,以改善產品;
  • 符合法律及會計上的保存要求。

4. 資料的擁有權

你在系統中輸入的營運資料(客戶、排程、付款等)屬於你。我們只為提供服務而處理, 不會出售你的資料,亦不會把你的客戶名單用於我們自己的推廣。

5. 資料的儲存與保安

資料儲存於 Google Firebase(Firestore)雲端資料庫,以你的帳戶作存取隔離,只有你的帳戶可讀取。 傳輸過程使用 HTTPS 加密。我們採取合理的技術及管理措施防止未經授權的存取,但互聯網傳輸無法保證絕對安全。

6. 分析工具與 Cookies

我們使用 Google Analytics 4 量度頁面瀏覽及關鍵操作(例如完成設定、完成導覽、記錄付款), 只作統計用途,不包含你的客戶個資。你可以在瀏覽器停用 Cookies,或使用 Google 提供的退出工具; 停用後仍可使用本服務,但部分功能體驗可能受影響。

7. 資料分享

我們不會出售你的資料。只在以下情況分享必要資料:
  • 服務供應商(雲端資料庫、電郵、分析工具),僅限提供服務所需;
  • 你主動分享的內容,例如你產生的客戶專屬連結;
  • 法律要求或執法機關依法提出的要求。

8. 保存期限

帳戶資料保存至你要求刪除為止。營運資料保存至你刪除或終止帳戶後 90 日內移除(備份副本可能保留一段短時間)。 法律或會計上需要保存的紀錄,會依相關法例保存。

9. 你的權利

依據香港《個人資料(私隱)條例》,你有權查閱及更正我們持有的你的個人資料,並可要求刪除帳戶及相關資料。 如需行使上述權利,請電郵 hello@xoodle.io, 我們會在合理時間內回覆。

10. 你的客戶的資料

你為你的客戶輸入的資料,由你負責取得對方的同意及依適用法例處理。我們作為處理者,只按你的指示儲存及處理。 你應在收集客戶資料時告知對方用途。

11. 政策更新

本政策如有重大修改,我們會在本頁更新日期,必要時以電郵通知你。
本頁為便於理解的說明版本,並非法律意見。如你對個人資料處理有疑問,請電郵hello@xoodle.io。